ご利用ガイド
\スピカココ買うなら
直営店が一番おトク/
注文方法
- ①購入したいアイテムをクリックすると、商品詳細が開きます。
- ②購入したい数量を記入し「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
- ③画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
- ④他に購入したい商品がある場合には、1~3の手順を繰り返してください。
- ⑤「注文画面」で必須事項をご入力いただき、以下のステップに進んでください。
【新規会員登録】
- ①画面右上にある【ログイン:マイページ】をクリック。
- ②まだ会員登録されていない方は【新規会員登録】をクリックして会員登録に進みます。
- ③赤文字の【必須】項目は全てご入力ください。
ID、パスワードはご自身で設定をしてください。
※IDは、4~12文字の半角英数字(数字だけ・英文字だけでも設定可能)。
※パスワードは、※4~16文字の半角英数字(数字だけ・英文字だけでも設定可能)。
※IDとパスワードは、同じ英数字でも設定可能ですが、セキュリティー上、別なものを設定いただくことをおすすめいたします。 - ④【必須】項目を全てご入力いただきましたら、【会員規約および個人情報の取扱について】の内容をご確認ください。
- ⑤規約の確認が終わりましたら、[□上記会員規約、個人情報の取り扱いについて]にチェックを入れると、【この内容で会員登録する】と表示されます。
内容に誤りがなく、規約に同意いただける場合は【この内容で会員登録する】をクリックすると、登録内容が表示されます。【OK】をクリックして登録完了です。
※登録できない場合は、エラー内容が表示されます。表示された箇所を確認し、再入力をお願いします。 - ⑥会員登録完了と同時に、自動配信メールが送付されます。
※確認メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール対策をしている可能性がございます。お手持ちの端末でinfo@spica-shop.netからのメールアドレスを受け取れるよう設定してください。
※原則、会員登録は一家族(同一住所)1件とさせていただきます。
【ポイントについて】
- ■新規会員登録されたお客様には、登録時に500ポイント(500円分)をプレゼント!
※2017年6月30日より以前に会員登録をしているお客様は、大変お手数ですが再度、新規会員登録をお願いいたします。 - ■通常、お買上金額の5%が、配送完了後にポイントとして付与されます。
- ■ポイント2倍デーはお買上金額の10%が、配送完了後にポイントとして付与されます。
- ■会員登録後、ログインした状態でお買物をしていただかないとポイント付与はされません。
※会員登録なしでも、お買物は可能ですが、ポイントの後付はできかねますので、あらかじめご了承ください。 - ■ログインした状態でお買物をしていただくことで、商品発送と同時にポイントが付与されます。
※ご注文確認メールにも、獲得ポイントが掲載されます。 - ■1ポイント=1円からご利用いただけます。
※送料としての利用は不可 - ■ポイントの利用期限は、発行日より2年間です。
- ■獲得ポイントは、「ログイン」→「マイページ」→「ポイント」で、ご確認いただけます。
- ■インターネットでのご注文の際は、サンクスチケットサービスの配布が廃止となりました。お手持ちのチケットは、1枚につき50ポイントとして交換が可能です。
※交換される場合は会員登録をした上で、チケットをスピカショップまでご郵送ください。チケット到着確認後、ポイントへの交換をいたします。ポイント交換が完了しましたら、ご登録のメールアドレスにご連絡をさせていただきます。
【郵送先】
〒381-2216
長野県長野市下氷鉋1-8-4
スピカショップ サンクスチケット交換係 行
【お誕生日割引】
【クーポンの使い方】
- ①お誕生月の1日に(土日祝の場合は、翌営業日)に、ご登録いただいておりますメールアドレスに15%OFFのクーポンコードをお送りいたします。
- ②ログインした状態でお買物を進めていただき、【ご購入手続きに進む】をクリック。
クーポンコードの入力画面に、コードをご入力いただくことで10%OFF適用となります。 - ③お誕生日月に会員登録をされたお客様は、順次クーポンコードの発行となります。(1週間程でクーポンコード発行)
【クーポンご使用の際の注意事項】
- ■本サービスは、会員様限定のサービスです。未登録のお客様は、新規会員登録を行ってください。
※ログインした状態でお買い物をしていただかないと、クーポン適用となりませんのでご注意ください。 - ■誕生月に1回、合計金額より10%OFFとさせていただきます。
- ■ポイント2倍デー開催日は、クーポンをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
※ポイント2倍デーとの併用はできません。 - ■本サービスは、止むを得ず中止となる場合がございます。
- ■お誕生日月の変更等はできません。また、一家族(同一住所)1件のお誕生日登録となります。
- ■メールアドレスに誤りがある、当店からのメールがお受け取りできない、メルマガを配信停止されているお客様は、本サービスの対象外となりますのでご注意ください。
- ■割引前の合計金額が5000円(税込)以上で、送料無料とさせていただきます。
お支払いについて
- インターネットからご注文いただいた場合、決済方法は3種類です。
【クレジット決済】
クレジットにてお支払いの場合は、ご注文の翌営業日(予約注文商品の場合には、入荷日の翌営業日)までに、発送作業に入らせていただきます。
カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
カード番号はSSLによって暗号化され、送信されます。
発送作業に入った時点からキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
【代金引換】
代金引換にてお支払いの場合は、ご注文の翌営業日(予約注文の商品の場合には、入荷日の翌営業日)までに、発送作業に入らせていただきます。
発送作業に入った時点から、キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
代引き手数料は無料です。
【Amazon Pay】
Amazon Payにてお支払いの場合は、ご注文の翌営業日(予約注文商品の場合には、入荷日の翌営業日)までに、発送作業に入らせていただきます。
発送作業に入った時点からキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください
下記の手順のいずれかを行いませんと、スピカショプとAmazon Payの連動がされず、スピカショップでのポイントがつきません。
(1)Amazonアカウントでショップへログインした後に、スピカショップで新規会員登録・ログインを行う。
(2)既存のショップ会員でログインした後に、Amazonアカウントでショップにログインする。
配送について
【沖縄・離島除く全国】
送料550円/ご購入金額5,000円(税込)以上で送料無料
【沖縄・離島】
送料1,650円/ご購入金額5,000円(税込)以上で送料1,100円
※システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない送料がメール送信されます。該当のお客様には、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
- ■配達可能地域は日本国内に限ります。
- ■商品は「スピカショップ」よりの発送となります。
- ■配送は原則として、佐川急便でのお届けとなります。
- ■クレジットにてお支払いの場合は、ご注文の翌営業日(予約注文商品の場合には、入荷日の翌営業日)までに、発送作業に入らせていただきます。
- ■代金引換にてお支払いの場合は、ご注文の翌営業日(予約注文の商品の場合には、入荷日の翌営業日)までに、発送作業に入らせていただきます。
※土日・祝日はお休みいただいておりますので、発送は翌営業日以降となります。 - ■複数の商品を同時にご注文された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。
- ■2倍デーの開催日は混雑するため当日発送は致しません(翌日出荷対応)
- ■掲載商品は、お申込み多数の場合は先着順となることがあり、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
- ■ご注文時の氏名・住所・電話番号などに不備があり、お客様へのご連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合があります。
- ■交通事情や天候の影響、配送繁忙期などの予測不可能な事情により、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
- ■お客様の長期不在、転居先不明、ご家族の方の受取拒否などで弊社に商品が戻った場合、キャンセルとさせていただきます。 その際、往復の配送料の実費を請求させていただきます。
消費税について
消費税は10%での計算となります。
返品について
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は、基本的にはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
万一、配送中の破損や、商品間違いがある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口、または下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて、交換、もしくはご返金いたします。
【お問い合わせフリーダイヤル】
0120-17-5572(平日9時~17時まで)